FAQs

faq
Koje su vaše cijene?

Cijena ovisi o materijalu, obliku i kakvom ukrasu, poseban oblik će povećati troškove obrade, obični stil ravnog dna je konkurentniji po cijeni, mi ćemo pružiti najbolju cijenu koja zadovoljava vaše zahtjeve prema vašim potrebama

Imate li minimalnu količinu narudžbe?

Bamboo collections, minimum quantities will be 2000pcs of each, for PLA collections, minimum quantities will be 12000pcs of each, if you have special request looking in smaller quantities, please contact anna.kat@sustainable-bamboo.com

Možete li dostaviti relevantnu dokumentaciju?

Da, dostavićemo fakturu, listu pakovanja, račun za vazdušni put, izveštaj o testiranju (interni) kao redovne dokumente, zemlju porekla, COC (potvrdu o potvrdi), GSP (sertifikat o poreklu), MSDS, podršku za dobrovoljnu sertifikaciju (Ecocert, Cosmos, BDIH, Vegan itd.) bit će tražena dodatna dokumenta.

Koje je prosječno vrijeme isporuke?

Za uzorke, vrijeme isporuke je oko 7-10 dana.Za masovnu proizvodnju, vrijeme isporuke je 45-60 dana nakon prijema uplate depozita.Vremena isporuke stupaju na snagu kada (1) primimo vaš depozit i (2) dobijemo vaše konačno odobrenje proizvoda.Ako naše vrijeme isporuke ne odgovara vašem roku, molimo vas da provjerite svoje zahtjeve s našim odjelom prodaje.U svim slučajevima pokušaćemo da izađemo u susret vašim potrebama.

Koje vrste plaćanja prihvatate?

You can make the payment to our bank account,  regularly we do 50% deposit, 50% balance before delivery. If for special required, please reach to anna.kat@sustainable-bamboo.com.

Koja je garancija proizvoda?

Garantiramo na naše materijale i funkcije.Kako bismo osigurali naše profesionalno testiranje i kontrolu proizvodnje, također nudimo tim za postprodajne usluge koji prati stanje nakon prodaje proizvoda kako bismo jamčili vašu uslugu bez problema od početka našeg partnerstva do postprodaje proizvoda .

Garantujete li sigurnu i sigurnu isporuku proizvoda?

Da, uvijek koristimo prilagođenu paletu za pakiranje za pakiranje svakog našeg stila proizvoda, osiguravajući da su u sigurnosnom pakiranju.Takođe koristimo kontejnere sa konstantnom temperaturom za neke specijalne proizvode kao što je PLA kako bismo osigurali da zadrže dobar kvalitet nakon dugog transporta. Za logistiku koristimo globalno garantovanog partnera dugi niz godina, ako imate nominovanog, drago nam je da upravljate vašim uputstvima.